过去的2015年被很多人称为“互联网+元年”，互联网也在迅速渗透到每一个传统行业，并深刻改变着人们的消费方式。
日前，家装行业又迎来了一个互联网行业大佬，美团-大众点评（以下简称“美大”）正式成立家装事业部，加入互联网家装的诸侯纷争。大众点评家装事业部负责人黄海辉表示：美团-大众点评拥有近6亿用户和2亿活跃买家，成立家装事业部后，将深耕家装行业，深入到信息决策、交易和服务的闭环。
家装业极速互联网化
根据中国室内装饰协会发布的数据，2014年家装行业总产值约1.5万亿元，这一数据在最近两年都保持了10%左右的增速。同时用户通过网络获取信息的趋势愈加明显，2014年，家装行业日均搜索指数达到260万，环比增长14.4%。
值得注意的是，这两年间家装行业自身正在经历着巨变：一方面，两轮股灾和房地产市场的萎缩对下游行业影响颇大，使得中高端家装市场受损严重，传统家装公司眼睁睁看着自己赖以生存的蛋糕在大幅萎缩；另一方面，新兴的互联网家装平台和新概念不断涌现，试图抢夺过去不被重视、但潜力巨大的低端家装市场。或许正因为此，家装业的互联网化也迅速迎来了资本的青睐。去年4月，齐家网与土巴兔相继宣布大额融资。8月，同样提供全套服务打包的“美家帮”宣布了一年内的第四笔融资，公司称其估值已过10亿元人民币。不过12月，爱空间又宣布了1.35亿元B轮融资。
据不完全统计，目前国内的互联网家装平台多达200家。随着资本的强势进入，市场竞争也开始白热化。年初，雷军系的“爱空间”推出备受争议的“爆品”模式，以每平方米699元单价和20天工期承诺引发行业热议，但随后就有蘑菇装修的每平方米599元和搜房网的每平方米666元单价跟进，价格战已经正式打响。业内专家认为，对于行业来讲，在行业混战的状态下，本次作为O2O巨头之一的美大入驻，对其他家装O2O企业来讲也是个好事情。美大因其庞大的用户基数，可以很快渗透到三四线城市，对培育市场和规范市场将起到很好的作用。
痛点太多转身不易
据黄海辉介绍，围绕信息决策、交易和服务的闭环，用户的家装需求未来在美大的双平台上都可以得到满足。在装修前期，用户可以查看装修公司的设计师、施工队的资质介绍及作品展示，以及其他用户的真实点评等有利于决策的信息，帮助用户选择更有保障的服务提供商。而即将上线的“无忧装”，将针对行业痛点，联合业内高质量商家共同为消费者提供服务。
然而，毋庸讳言的是，庞大的家装市场却存在着不少问题：准入门槛低造成的鱼龙混杂、缺乏权威的企业评价标准、恶性的市场竞争等等。而这些都并不是仅靠互联网手段就能解决的问题。
业内专家认为，家装企业需要正视互联网带来的挑战，但也不必过于担忧，毕竟家装O2O是一场持久战，并不是靠烧钱、大规模营销就能速成的一个领域。同时，美大由于其自身发展困境及行业的特殊性，市场地位仍然存在很大的不确定性。美大纵然手握重金，但家装行业的诸多历史痛点不是靠钱、靠补贴就能解决的，当前的O2O已经不再是单纯的模式驱动的时代，而是进入了模式与技术共同驱动的时代。目前来看，大多数的家装O2O公司在最初的激情消退之后，正逐步退化成传统装修队的中介平台，从实践来看，互联网家装远景中的协同作战、个性化服务、标准化定价大多还只是停留在纸面上。
所以，家装O2O的风口算是真的来了吗？对于这个问题，齐家网创始人邓华金认为：“装修是一个行业离散度高、线下交付难、交付周期长的产品，交付依赖于人、依赖于本地化。正是由于这些原因，装修行业一直到近两年才迎来互联网的风口，而且尽管风来了，互联网对行业的改造也不太可能一蹴而就。”在他看来，家装是个浑身是痛点的行业，互联网并非一剂万能药，颠覆行业也绝非一朝一夕，所以只能耐下性子继续“把硬骨头啃下去”。
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